Politique de Confidentialité de SahelMarket

1. Qui sommes-nous ?

Bienvenue sur SahelMarket, une plateforme de commerce électronique permettant aux particuliers, entreprises et commerçants de vendre et d’acheter des produits dans l’espace sahélien.

Adresse du site : https://sahelmarket.ml

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect de votre vie privée.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de livraison ;
Informations relatives aux commandes ;
Informations relatives aux paiements ;
Adresse IP ;
Données de navigation sur le site.

Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

3. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur ;
Traiter vos commandes ;
Assurer la livraison de vos produits ;
Fournir un service client efficace ;
Vous informer du statut de vos commandes ;
Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité du site ;
Améliorer l’expérience utilisateur et nos services.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Comptes vendeurs et partenaires

Les vendeurs qui utilisent SahelMarket pour proposer leurs produits acceptent que certaines informations professionnelles soient visibles publiquement, notamment :

Nom de la boutique ;
Localisation ;
Coordonnées de contact professionnelles ;
Produits proposés.

Ces informations permettent aux acheteurs d’identifier les vendeurs et de les contacter si nécessaire.

5. Paiements

Les paiements effectués sur SahelMarket peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Nous ne conservons jamais les informations complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

6. Livraison

Afin d’assurer la livraison des commandes, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques :

Nom du client ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de livraison ;
Détails nécessaires à la livraison.

Ces informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’exécution de votre commande.

7. Cookies

SahelMarket utilise des cookies afin de :

Faciliter votre navigation ;
Mémoriser vos préférences ;
Maintenir votre session utilisateur ;
Améliorer les performances du site ;
Réaliser des statistiques de fréquentation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :

L’accès non autorisé ;
La modification ;
La divulgation ;
La destruction accidentelle ou frauduleuse.

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, de vos commandes et au respect des obligations légales applicables.

10. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles ;
Corriger des informations inexactes ;
Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
Vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact du site.

11. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent contenir des vidéos, cartes, publications ou contenus provenant de services tiers. Ces services peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modifications de la politique

SahelMarket se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La date de mise à jour la plus récente sera indiquée sur cette page.